Privatumo politika

Įvadas

 

Dunavox Ltd. toliau veikia kaip Duomenų valdytojas (toliau – „Duomenų valdytojas“) pagal GDPR ES 2016/679 duomenų apsaugos reglamentą, laikydamasis šiame nutarime nustatytų nuostatų dėl šios veiklos.

 

Duomenų valdytojo duomenys: Vengrija – 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Mokesčių mokėtojo numeris: 13339007-2-13,

Telefonas: +36 27-594 054, el. paštas: info@dunavox.hu

 

Vykdant duomenų valdymo veiklą, yra tvarkomi svetainės (dunavox.com/en) lankytojų, svetainės registruotų ar klientų (toliau – Dalyvis) duomenys. Šios politikos tikslas – užtikrinti, kad Duomenų valdytojas garantuotų Duomenų subjektų asmens duomenų saugumą jų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo metu, kad jie nebūtų pažeisti ar panaudoti be leidimo.

 

Duomenų valdymo informacija

 

Tvarkomų duomenų apimtis

 

Duomenų valdytojas tvarko šiuos atitinkamus duomenis dunavox.com

 Asmens duomenys, registruojami pildant paslaugos pranešimo puslapį:

- vartotojo vardas (pavardė ir vardas)

- el. pašto adresas

- telefono numeris

- pirkimo vieta ir data

- veikimo vieta

- garantinio talono numeris

- sąskaitos numeris (kuriame buvo įsigytas produktas)

- sąskaitos faktūros adresas (vardas sąskaitoje, gatvė, namo numeris, miestas, pašto kodas),

 

Techninė informacija

 

Slapukai

Šioje svetainėje yra naudojama Google Analytics („Google“) analizės sistema lankomumui analizuoti. Google Analytics, vadinamosios „Slapukai“ – paprasti, trumpi, maži tekstiniai failai – yra saugomi jūsų IT įrenginyje ir analizuoja mūsų svetainės lankomumą, siekiant pagerinti vartotojų patirtį.

Svetainės lankomumo duomenys iš „slapuko“ (kartu su apsilankymo laiku ir jūsų IP adresu) yra perduodami ir saugomi Google serveriuose JAV. Google naudoja šią informaciją jūsų svetainės naršymo įpročių įvertinimui, ataskaitų apie lankymus rengimui ir kitų su interneto svetaine bei internetu susijusių paslaugų teikimui XY.

Slapukų įdiegimą galima išvengti tinkamais naršyklės nustatymais, tačiau kai kurios svetainės funkcijos tokiu atveju gali būti nepasiekiamos pilnai. Naudodamiesi svetaine, sutinkate, kad Google gali tvarkyti informaciją, kuri generuojama iš jūsų naudojimosi svetaine, kaip aprašyta aukščiau.

Jei norite valdyti ar išjungti slapukų nustatymus, tai galite padaryti savo IT įrenginyje naršyklėje. Atsižvelgiant į jūsų naršyklės įrankių juostą, slapukų / sekimo funkcijų nustatymų vietą rasite dažniausiai nustatymų skiltyje „Privatumas“, kur galite pasirinkti, kokias sekimo funkcijas leisti ar išjungti.

Vartotojai, kurie nenori, kad Google Analytics rinktų duomenis apie jų apsilankymus, gali įdiegti naršyklės plėtinį „Google Analytics opt-out“. Šis priedas nurodo Google Analytics JavaScript programoms (ga.js, analytics.js ir dc.js) nesiųsti lankytojų informacijos į Google. Be to, vartotojai, įdiegę šį naršyklės plėtinį, taip pat nebus įtraukti į turinio eksperimentus.

Norėdami išjungti Analytics žiniatinklio veiklą, apsilankykite Google Analytics opt-out puslapyje (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ir įdiekite plėtinį savo naršyklei. Daugiau informacijos apie plėtinio įdiegimą ir pašalinimą rasite savo naršyklės pagalbos skiltyje.

Daugiau informacijos apie Google slapukus rasite šioje nuorodoje: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

TEISINIS PAGRINDAS

 

Duomenų turinys dunavox.com/… svetainėje (toliau – „svetainė“) grindžiamas Aktualaus asmens aiškiai išreikštu sutikimu dėl asmens duomenų, perduodamų naudojantis svetaine. Duomenų valdymo teisinis pagrindas yra 2011 m. CXII informacijos savivaldos ir informacijos laisvės įstatymas (Infotv.) 5 str. 1 dalies a punktas, remiantis Aktualaus asmens savanorišku sutikimu, taip pat 2001 m. CVIII įstatymas dėl tam tikrų aspektų, susijusių su elektroninės komercijos paslaugomis ir informacinės visuomenės paslaugomis.

Sutikimą dėl duomenų naudojimo internetinėje parduotuvėje išreiškiate kiekvieno duomenų tvarkymo, registracijos ar savanoriško duomenų pateikimo metu.

 

DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAS

 

Duomenų tvarkymo tikslas – suteikti paslaugas, prieinamas internetinėje parduotuvėje. Duomenų valdytojas duomenis, pateiktus Aktualaus subjekto, naudoja tik užsakymo įvykdymui, pristatymui į namus, sąskaitų išrašymui, kontaktavimui arba Aktualaus subjekto naujienlaiškiui siųsti, siekdamas įrodyti naujienlaiškio išsiuntimą ir galimas sutarties sąlygas.

Automatiškai registruojami duomenys bus naudojami statistikai generuoti, IT sistemos techniniam tobulinimui ir Aktualaus subjekto teisių apsaugai.

Duomenų valdytojas negali naudoti arba naudotis asmens duomenimis kitais tikslais, nei nurodyta šiuose punktuose. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims ar institucijoms – jei to nereikalauja teisės aktai – galimas tik su asmens aiškiu išankstiniu sutikimu.

Duomenų valdytojas nekontroliuoja pateiktų asmens duomenų teisingumo. Už duomenų tikslumą atsako tik pateikiantis asmuo. Susisiekdamas su bet kuriuo iš Duomenų valdytojo el. pašto adresų, asmuo įsipareigoja naudotis tik pateiktu el. pašto adresu. Atsižvelgiant į šią atsakomybę, už bet kokią veiklą, susijusią su naudotojo paskyra ar el. adresu, visiškai atsakingas klientas, kuris ją užregistravo.

 

DUOMENŲ TVARKYMO TRUKMĖ

 

Asmens duomenų, pateiktų registracijos metu, tvarkymas prasideda nuo registracijos ir yra užmaskuojamas po  6 mėnesių. Neprivalomų duomenų atveju tvarkymas trunka nuo jų įvedimo iki ištrynimo. Naudotojas gali bet kada panaikinti registraciją ir paprašyti duomenų ištrynimo, kaip nurodyta Bendrosiose sąlygose (toliau – Bendrosios sąlygos).

Aukščiau nurodytos sąlygos netaikomos privalomam duomenų saugojimui įstatymų nustatyta tvarka (pvz., apskaitos įstatymas) ir duomenų tvarkymui pagal papildomas registracijas ar internetinėje parduotuvėje įvykdytą registraciją.

Naujienlaiškio atveju asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol atsisakysite naujienlaiškio prenumeratos.

 

CIRKULIUOJANTYS ASMENS DUOMENYS, PRIEIGA, DUOMENŲ TVARKYMAS

 

Duomenys daugiausia prieinami tik Duomenų valdytojo vidiniams darbuotojams ir nėra perduodami trečiosioms šalims.

IT sistemos veikimas, užsakymų įvykdymas ir atsiskaitymai gali apimti duomenų tvarkytojus (pvz., sistemos operatorius, transporto įmones, buhalterius).

 

AKTUALIŲ ASMENŲ TEISĖS IR GINČŲ SPRENDIMO PRIEMONĖS

 

Jūs turite teisę bet kuriuo metu prašyti informacijos apie jūsų asmens duomenis, tvarkomus Duomenų valdytojo, juos keisti Bendrosiose sąlygose nustatyta tvarka.

Duomenų valdytojas, gavęs prašymą, pateikia informaciją apie tvarkomus duomenis, jų šaltinį, paskirtį, teisinį pagrindą, duomenų tvarkymo laikotarpį, duomenų tvarkymo ir saugumo incidento aplinkybes bei pasekmes, priemones, kurių buvo imtasi, bei, jeigu duomenys buvo perduoti, teisinį pagrindą ir gavėją. Duomenų valdytojas per 30 dienų nuo prašymo pateikimo pateikia prašomą informaciją raštu.

Duomenų valdytojas veda duomenų apsaugos incidentų registrą ir apie atitinkamą incidentą informuoja Aktualų asmenį, nurodydamas susijusius asmens duomenis, paveiktų klientų skaičių, datą, incidento aplinkybes, pasekmes, naudojamas priemones ir kitus teisės aktuose numatytus duomenis.

 

Savo teises galite įgyvendinti šiais kontaktais:

 

Pašto adresas: Dunavox Kft. Vengrija – 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Tel.: +36 27 594 054, el. paštas: info@dunavox.hu

 

Jeigu turite klausimų ar pastabų dėl duomenų tvarkymo, galite kreiptis į Duomenų valdytoją nurodytais kontaktais.

Jūs turite teisę bet kuriuo metu ištaisyti ar ištrinti neteisingai įrašytus duomenis. Kai kuriuos duomenis galite ištaisyti patys internetinėje parduotuvėje; kitais atvejais Duomenų valdytojas ištrina duomenis per 3 darbo dienas nuo prašymo gavimo dienos, jų nebebus galima atkurti. Ištrynimas netaikomas duomenų tvarkymui, kurio reikalauja įstatymai (pvz., buhalterijos taisyklės), šiuos duomenis Duomenų valdytojas saugo privalomą laikotarpį.

Taip pat galite paprašyti užblokuoti savo duomenis. Duomenų valdytojas užblokuoja asmens duomenis pagal subjekto prašymą arba jei, remiantis turima informacija, galima manyti, kad ištrynimas pažeistų Aktualaus asmens teisėtus interesus. Užblokuoti asmens duomenys gali būti tvarkomi tik tol, kol egzistuoja duomenų tvarkymo tikslas, dėl kurio negalima ištrinti duomenų.

Apie ištaisymą, blokavimą ar ištrynimą klientas bus informuotas, kaip ir visos šalys, kurioms buvo perduoti duomenys. Pranešimas gali būti praleistas, jei tai nepažeidžia Aktualaus asmens teisėtų interesų.

Jei Duomenų valdytojas nevykdo reikalavimo dėl duomenų taisymo, blokavimo ar ištrynimo, jis per 30 dienų nuo prašymo gavimo pateikia rašytinį sprendimą su paaiškinimu.

 

Jūs galite prieštarauti jūsų asmens duomenų tvarkymui. Duomenų valdytojas išnagrinėja skundą kaip įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 15 dienų nuo prašymo gavimo, priima sprendimą ir apie jį raštu informuoja prašytoją.

Aktualus asmuo gali kreiptis dėl teisių gynimo pagal Info.tv bei Civilinį kodeksą (2013 m. V įstatymas)

• Nacionalinė duomenų apsaugos ir informacijos laisvės institucija (1125 Budapeštas, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Jūs galite ginti savo teises ir teisme.

Jei registracijos metu pateikėte trečiųjų asmenų duomenis arba jeigu dėl internetinės parduotuvės naudojimo atsirado žala, Duomenų valdytojas turi teisę pareikšti reikalavimą žalai atlyginti. Tokiais atvejais Duomenų valdytojas suteiks visas galinčias pagalbos priemones atitinkamoms institucijoms, siekiant nustatyti pažeidėjo tapatybę.

 

NAUJIENLAIŠKIS

 

Duomenų valdytojas didelį dėmesį skiria tvarkomų el. pašto adresų teisėtam naudojimui, todėl juos naudoja tik pagal nurodytas taisykles (informavimo ar reklamos tikslu). El. pašto adresai yra tvarkomi pirmiausia kliento tapatybės nustatymui, užsakymų vykdymui, paslaugų teikimui, todėl el. laiškai siunčiami daugiausia šiam tikslui. Reklaminis turinys ar naujienlaiškiai į registracijos metu pateiktus el. pašto adresus siunčiami tik su asmens aiškiu sutikimu tokiais atvejais ir tokiu būdu, kaip nustato teisės aktai. Naujienlaiškis gali turėti tiesioginės rinkodaros bei reklamos pobūdžio elementų. Duomenų valdytojas tvarko informaciją, kurią asmuo pateikia naudodamasis naujienlaiškio paslauga.

Naujienlaiškio atveju Duomenų valdytojas duomenis, kuriuos asmuo pateikė prenumeruodamas, tvarkys tol, kol asmuo atsisakys naujienlaiškio paspausdamas „Atsisakyti“ mygtuką naujienlaiškio apačioje arba paprašys pašalinti jį iš prenumeratorių sąrašo el. paštu ar paštu. Jei nepasirinksite prenumeratos, Duomenų valdytojas su jumis daugiau nesusisieks dėl naujienlaiškių ar pasiūlymų. Bet kuriuo metu galite atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos ir atšaukti sutikimą. Registruoti klientai gali prenumeratą valdyti savo paskyroje nemokamai.

 

KITOS NUOSTATOS

 

Duomenų valdymo sistema gali rinkti informaciją apie Aktualaus asmens veiklą, kuri negali būti susieta su jokiais kitais duomenimis, pateiktais registracijos metu, ar su kitomis svetainėmis ar paslaugomis.

Jei duomenų valdytojas norėtų surinktus duomenis panaudoti kitaip nei nurodyta pradiniame tiksliniame surinkime, jis apie tai informuos klientą, gautų sutikimą arba suteiks jam galimybę uždrausti tokį naudojimą.

Duomenų valdytojas įsipareigoja užtikrinti duomenų saugumą ir taikyti technines priemones, kurios apsaugotų registruotus, saugomus ar valdomus duomenis, bei daryti viską, kad būtų išvengta jų sunaikinimo, neteisėto naudojimo ar pakeitimo be leidimo. Taip pat įsipareigoja įpareigoti bet kurią trečiąją šalį, kuriai galėtų būti perduoti duomenys, laikytis šių reikalavimų.

Duomenų valdytojas pasilieka teisę vienašališkai keisti šią politiką dunavox.com / webshop / hu be išankstinio įspėjimo. Pasikeitus taisyklėms, tolesniam internetinės parduotuvės naudojimui reikia sutikimo su pakeitimais.

 

Budapeštas, 2025 m. rugpjūčio 27 d.